파워 켜기가 겁나요

COMPARA

07/01/05 9:51

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정회용님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 4월에 구입해서 사용하고 있습니다. 그런데 몇달전부터 파워가 사용중 나가거나 아예 처음부터 들어오지 않거나 해서 A/S요청을 하였더니 귀사에서 컴을 택배로 보내달라고 하여, 택배로 보낼까 하다귀찮아서 그냥 사용하고 있습니다.
그런데 최근에서 더 증상이 심해져서 어떤때는 파워를 켜려면 한 30분 정도 씨름을 해야 겨우 전원이 들어 올때도 있습니다. 방문 A/S는 힘드나요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

일단 고객님께서 구입하신 제품은 DIY 상품입니다.

이 DIY상품은 저희 고객지원센터 1년간 무상A/S를 받으실 수 있는 구

폰이 별매인 제품이기 때문에 방문A/S가 불가능 합니다.

그러니 고객님께서는 이점 양지해 주시길 바라며 A/S 조치를 받기

위해서는 불편하시더라도 제품을 택배를 저희 본사로 보내주셔야

합니다.

감사합니다.