다시 a/s 요청합니다.

COMPARA

07/01/02 11:00

531

  

배인성님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 12.8일 서비스 신청해서 cpu불량이라고 해서 서비스 받은 사람입니다. 받은 날짜는 28일 쯤 되는 거 같네요...

그런데 오늘 본격적으로 o/s 설치하다보니 다시 나가버리네요..

증상은 전과 같습니다..
(몇 십분 지나면) 사용중 갑자기 화면 먹통,
이에 처음 재부팅 시도시에는 바로 채부팅 되다가
좀 지나면 몇 (십)분 정도 지나줘야 부팅 다시됩니다..
본체 파워는 남아있고요,

처음 사용시에 나갈 때보다 점차 짤아지는 느낌도 드네요..
열이 빠지지 않아 그런지도 모르겠고요..

다시 a/s 신청합니다.


그럼 새해 복 많이 받으시기 바랍니다.


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 저희 고객지원센터의 A/S조치를 받으셨는데도 불구하고 같은

증상이 일어나 고객님께서 제품을 이용하시는데 불편을 드려 사과

드립니다.

저희가 다시 고객님댁에 방문기사를 방문시켜 점검을 해드리겠습

니다.

점검시 발생되는 문제에 대해서는 불편하시더라도 본체를 저희 본사

로 입고하여 신속히 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.

새해 복 많이 받으십시오.