컴퓨터 이상이...

COMPARA

06/12/26 11:05

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조성배님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전까지 잘 사용하다가 일주일전쯤에..
부팅되다가 화면이 않넘어가서.. 하드가 문제인것같아서
하드교체하고 윈도우 설치하고 하였고 잘 되는줄 알았는데
윈도우 초기화면 나오고 멈추고 어쩔때는 겜도중에도 멈추고
왜 그런지 알려주세요

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희가 고객님하고 전화통화로 말슴드린대로 일단 저희가 보기에는

메인보드와 메모리에 문제가 있어 보이나 정확한 증상을 파악하기

위해 저희가 고객님댁에 방문기사를 방문시켜 더 정확한 점검을

해드리겠습니다.

저희가 방문기사를 신청을 하면 고객님께 방문기사가 연락을 드리고

약속시간을 잡은 다음 방문을 해서 점검을 해드리니 고객님께서는

안심하시고 불편하기더라도 조금만 기다려 주시길 바랍니다.

점검시 발생되는 문제에 대해서는 신속히 조치를 하여 고객님께서

제품을 이용하시는데 불편이 없도록 하겠습니다.

감사합니다.