컴퓨터가 계속 꺼지네요

COMPARA

06/12/18 10:01

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윤준호님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 컴퓨터를 받고 하고있는데 계속 재부팅이되어버리네요
게임을 하려고 실행시켰는데 재부팅이 되어버리고
애니를 보려고 눌렀는데 재부팅되고
심지어 컴퓨터를 켜자마자 내컴퓨터를 눌렀는데 재부팅되어버리네요
켜지고 있는 경우에도 재부팅이 되기도 하고요
아무것도 안눌러도 재부팅되고 그러니 짜증이 나서 사용을
할 수가 없네요 ㅡㅡ
왜그런건가요? 간단하게 설정해서 되는게 아니면
최대한 빨리 as부탁 드려요~
사용을 할 수가 없네요 ㅡㅡ
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀해주신 증상을 보니 설치된 윈도우에 문제가 있는것

으로 보입니다. 그래서 신속히 저희가 먼저 고객님 지역에있는 방문

기사에게 새 제품을 보내 문제가 있는 제품과 1:1로 교환처리를 해드

리겠습니다.

감사합니다.