CMOS 에러에 관한 재 문의 입니다.

COMPARA

06/12/12 10:40

657

  

장성호님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요.
일전에 하기 내용으로 글을 올렸었는데요..
시키는 대로 CMOS 설정을 다시했었는데
몇일 괜찮더니 다시 또 그러네요..
몇 번 시도 해봤으나.. 또 하루 이틀 지나면
다시 원래대로 밑에 처럼 에러가 발생합니다.
또 이상한건 윈도우상에 들어가면 시간이 안맞는더라구요.
컴퓨터 시계 말입니다. 자꾸 에러뜨고..다운도 간혹 발생하고
왜 이러죠 ㅠ.ㅠ
이거 무상A/S 되는 건가요? 구입한지 1년은 넘었는뎅..
아..소비자 입장에서는 답답하네요.ㅠㅠ
좀 도와주세요.

장성호
011-9342-0766


장성호님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
갑자기 어제부터 컴퓨터 부팅시
초기화면에 이런 위급한 글이 뜨고 있습니다.
영어가 짧은 관계로 정확히는 모르겠으나..
상태 많이 안좋은 것 같은데 어떻게 되는거죠?
빠른 답변 부탁 드립니다.

cmos checksum error - defaults loaded
warning!! cpu has been changed or cpu ratio changed fail.
please re-enter cpu setting in the cmos setup and remember
to save befa <- 글이 좀 짧렸네요+_+

밑에 f8 , f9 , f1 하고 부연설명이 뜨는데요..
f8 f9 는 눌러도 키 안먹고요..
f1 눌르면 윈도우로 들어가긴해요..
근데 다운이 돼요...
급합하니다. 빠른 처리 부탁드려요.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희가 고객님과 전화통화로 알려드린대로 일단 CMOS설정을 다시 한

번 설정을 해주시고 다시 재부팅 하면 됩니다.

만약에 계속 같은 증상이라면 메인보드 COMS에 문제가 있을 수가 있

으니 A/S를 받아 보셔야 합니다.

감사합니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.,

고객님께서 저희가 알려드린대로 하셨는데도 같은 증상이 발생이되시

면 저희가 보기에는 메인보드에 CMOS에 문제가 있는것으로 판단이 됩

니다.

그러니 고객님께서는 전화통화로 말씀드린대로 PC를 택배를 이용해

저희 컴파라로 보내주시길 바랍니다.

입고시 에는 저희가 신속히 조치를 해드리겠습니다.

그리고 고객님 PC는 무상기간이 지나 운송비용은 고객님께서 지불을

하셔야 하며 A/S과정중에 발생되는 비용에 대해서는 사전에 고객님

께 연락을 드리고 처리가 됩니다.

감사합니다.