A/S받는 방법이 예전과 달라저서 여기에 씁니다

COMPARA

06/11/30 17:23

621

  

박은원님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴퓨터 산지는 몇개월 됬구요

초반부터 있던 문제 였는데 잠깐 하다 접었던 게임이라

큰문제 없다고 생각하고 A/S를 신청을 안했는데

요즘 즐겨하는게임을 할때 자꾸 발생해서 도저히 안되겠다 싶어서

A/S를 요청합니다.

증상은 게임을 한 두 판정도 하다보면 중간에 멈추더니

다시 컴퓨터가 재 부팅이 됩니다.

예전에 시티레이서라는 게임에서 다운힐 (1:!배틀) 을 했을떄

어느 지점에 도착하면 갑자기 멈춰지면서 조금있다 다시 리셋이되고

요즘 하고있는 던전 파이터라는 게임은

파티게임을 돌고 있을때 그래픽이 조금 복잡해졌을때 멈추더니

리셋이 되곤 합니다. (꼭 복잡하진 않아도 어느정도 했을경우 )

이문제로 인터넷에 여러 자문을 구해서 해결해보려고

램 과 그래픽 카드 먼지 제거를 해봤지만 아무소용 없었구요.

파워의 문제라고 지적하시는 분들도 계쎴지만,

파워는 컴퓨터를 처음샀을떄 첫날 문제가 발생해서

여유있는 파워로 교체를 해서 파워에는 이상이 없는것 같습니다.

안하는게임이면 A/S를 신청안하려고 했는데 너무 자주 하는게임이라

받아야겠습니다.

최대한 빠른시일내에 A/S 부탁드립니다~
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 요청하신 대로 저희가 명일 고객님댁으로 방문기사 점검

을 신청해드렸습니다.

명일 고객님께 연락을 드리고 방문 점검을 하도록 하겠습니다.

방문기사 점검시 발생되는 문제에 대해서는 사용하시는데 불편이 없

도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.