A/S문의 드립니다

COMPARA

06/11/27 14:45

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김상수님의 질문에 대한 답변입니다.
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10월 정도에 컴터를 구입하여 사용중입니다.
본체만 구입했구요.
지금 쓰던 중에 모니터가 갑자기 안들어 오더니 다시 부팅해 보니까
들어와서 잘 쓰고 있다가 어느날 갑자기 처음부터 안들어 오더군요.
부팅은 됐는지 윈도우 시작음은 스피커로 나오구요 모니터에 아무것도 안나옵니다. 물론 케이블 연결은 확인을 했구요. 만약 모니터 케이블에 빠져있으면 모니터 화면에 케이블 연결을 확인하란 메세지가 나올텐데 나오지 않습니다.
그리고 전에 잘 쓰던 중에는 DVI포트로 연결을 했는데 나오지 않고 RGB포트만 나와서 그렇게 쓰고 있었습니다.
답변 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용으로 방문기사 점검 신청을 해드릴려고 하

였으나 고객님의 정확한 주문내역을 확인 할 수가 없어 신청을 못해

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만약에 고객님게서 이 글을 보시면 저희 고객지원센터 1544-8514번으

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감사합니다.