A/S에 충실한 컴파라

COMPARA

06/11/24 13:45

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김병우님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 새로 조립한 PC를 받았습니다. 6개월간 잔고장이 하도 많아 바꾼거지만, 6개월 쓰던걸 새 PC로 바꿔주는 컴퓨터회사, 아마 없을껍니다. 제품에대한 책임을 느낄 수 있어 비록 많이 다투긴 했지만 은근히 믿음이 갑니다.(미운정이라고 하나....)
제가 교환한 내역 중 (아마 교환내역으로도 PC3대분은 조립핶을껍니다) 가장 문제가 되었던게 메인보드와 메모리였다고 생각합니다.
메모리는 트윈모스껄 썼는데 이게 조사를 해보니 호환성(?)이 않좋다고 하더군요. 뭔 메모리에 호환성인가 싶어 사용자들 이야기를 찾아봤더니 대만제...불량률이 상당하다고 하더군요. 특히 듀얼을 구성하면 다운이 잦다고 하던데.. 가격대가 싼건 사실이지만, 이부분은 재고를 해보심이...
메인보드 역시 변두리(?)보드를 수차례 바꾸다 이번에 아수스로 갈아탔습니다(아수스와 트윈모스가 궁합이 최악이란 이야기가 있지만...--;) 아무래도 이름값 하는듯합니다.
바뀐 컴 평가는 못하겠습니다. 이번에 제가 사는쪽 기사님이 바꼈는데, 메인보드 시디랑 비디오카드시디 등등...동봉해 주신 걸 안들고 본체만 달랑 들고 왔더군요. 피씨 연결도 제가 하고, 하드웨어 점검도 제가했습니다.--;;(택배기사인가...) 그사람은 기존 피시만 달랑 들고 다시 갔습니다.(택배기사인가보다...) 메인보드 시디가 없어 랜카드랑 사운드카드가 안잡혀 윈도우만 깔고 던져뒀습니다. 주말엔 볼일이 있어서 월요일 저녁이나 되어야 테스트를 해 볼 수 있을 듯 합니다.월요일 저녁에 시디를 가져다주신다니 기다려보렵니다.
일단 컴은 눈에 띄게 소음이 줄어서 기분이 좋았습니다.
월요일에 다시 오죠.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

먼저 고객님께서 메뉴얼을 가져다 드리지 못해 사용해 불편을 드린

점 사과드립니다.

그래서 저희가 바로 금일 다시 메뉴얼 가져다 드릴려고 하였으나 고

객님게서 시간이 없으시다고 하셔서 부득히 고객님께서 요청하신 월

요일에 가져다 드리겠습니다.

감사합니다.