컴파라에 감사드립니다

김기환

06/11/14 18:25

1986

  

22261"사운드 불량" 관련하여 질문을 한 뉴질랜드 교민입니다.

메인보드 자체를 분해해서 보낼려는 마지막 순간에 문제가 해결하게 되어 다행이었지만, 동일기종의 보드가 더 이상 출고되지 않는 상황에서도 고객의 편의를 위해 보드를 구해주시고 더욱이 해외에 거주 중인 관계로 1:1 교체가 불가능한데도 불구하고 보드교체를 위해 배송 해주시고자 노력해주신 A/S 담당자님께 감사드립니다.

제조 또는 조립과정에서 발생되는 결함은 어쩔수 없는것이라고 하더라도 A/S 를 포함한 판매자의 철저한 고객관리는 구매자로 하여금 회사에 대한 신뢰를 줄 수 있게하는 가장 중요한 요소가 아닌가 생각할때 어제와 오늘 제가 경험한 컴파라의 고객써비스는 참으로 만족할만 하였습니다.

다시한번 보여주신 노력에 감사드리며, 귀사의 발전을 기원합니다.