컴퓨터가 자꾸 다운되요..

COMPARA

06/11/14 14:10

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장성호님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터 구입후 사용을 하고 있는데요..

컴퓨터가 자꾸 다운이 됩니다.

그냥 일상적인 인터넷 검색등을 하다가...

갑자기 열린 창들이 닫혀 버린다든가..

혹은 그 상태로 멈쳐 버리는 현상이 발생되고 있습니다.

1시간 사용후 그럴떄도 있고 시간은 대중없습니다.

다운시 블루스크린이 발생되는 것도 아니고요....

하드웨어 문제 인지 아니면..소프트웨어 문제인지...아 답답하네요

빠른 답변 부탁 드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 재품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 홈폐이지에 남겨주신 글을 보니 일단 윈도우에 문제가 있

어 보입니다. 하지만 더 정확한 윈인을 확인 하기 위해서는 방문기

사 점검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

그러니 고객님께서는 저희 컴파라 고객지원센터 1544-8514번으로 연

락을 주신 후 방문기사 신청을 해주시길 바랍니다.

감사합니다.