다시는 컴파라에서 구매하고 싶지 않습니다.

COMPARA

06/11/13 10:37

689

  

강애영님의 질문에 대한 답변입니다.
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고작해봐야 이제 7개월 8개월 정도 된
컴퓨터 입니다. 물론 컴파라에서 구입했구요.
솔직히 처음부터 마음에 들지 않았습니다.
컴퓨터 본체 케이스 자체도 일부러
두껍고 튼튼하다 싶은걸로 주문했는데도
불구하고 소음 윙윙윙..
소음이야 까짓것 이란 마음으로
사용하다 3주전 갑자기 d 드라이브 디스크
조각 모음이 않돼 전화 문의 했더니
파티션이 깨진거라면서 돈내고 고치라 하더군요.
더 황당한건 인터넷을 사용하여 바이러스
때문에 그런 경우가 있다며 운운 하시는 상담사분
때문에 더욱 어의가 없었습니다.
집에 컴퓨터가 두대인데 이사를 해서
제 컴퓨터에 따로 인터넷을 달지 않았기 때문에
컴퓨터 구입을 한 8개월중 고작 인터넷을
사용한 건 3개월이었기 때문입니다.
걔다가 왜 그 증상이 4개월이나 지난 지금에야
나타나는 건지. 불성실한 상담원 태도에 더욱이
화가 났었습니다. 헌데 얼마지나지 않아
이번에는 컴퓨터가 켜지질 않습니다.
모니터 전원은 스위치 버튼에 불은 들어오는데
화면에 아무것도 뜨지 않는 것이었습니다.
그래서 혹시 모니터가 고장 났나 해서
확인차 윈도우 시작시 나는 미디어 소리를
들어보려 스피커를 켰는데, 소리가 나지 않더군요.
그냥 윙윙 소리만 계속 날뿐
부팅 소리도 들리지 않구요.
여전히 모니터에는 아무것도 뜨지 않습니다.
아는 사람한테 물어보니
하드웨어 문제가 아니겠냐고 하더군요..
정말 텀파라 덕분에 다신 인터넷 조립식은
구입하지 말아야 겠다는 생각밖에 들지 않습니다.
저희집 다른 한대 컴퓨터 역시 c 드라이브 d 드라이브
파티션 나눠 씁니다. 사용한지 3년 이나 지났구요.
p2p 프로그램 깔아서 심하게 돌려됬지만
한번도 파티션 깨진적이 없었습니다.
걔다가 새로산 컴퓨터엔
p2p프로그램은 깔아 두지도 않았구요,.
그저 뭔 말만 했다하면
바이러스 바이러스 해되는 상담원들
컴파라. 조립은 물론이거니와
서비스 역시 좋은 말이 나오지가 않네요.
이 글 보시는 즉시
전화부탁드리고. 신속히 수리
해주시길 부탁드립니다.
파는 것만이 중요시 여긴다면
컴파라 역시 그저 그런 컴퓨터 판매
업체에 지나지 않는 다는 것을 말씀드리고 싶네요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 저희가 고객님께서 문의하신 내용으로 고객님댁에 방문기사를

신청을 하려고 하였으나 현재 고객님께서 주문시 기입하신 전화번

호로 연락을 드리니 집 전화는 받지 않아 음성 메세지로 넘어가며 핸

드폰 전화로 연락을 드리니 없는 전화로 나타나 현재 방문 신청을 못

해드리고 있으니 고객님께서는 이글을 보시면 저희 컴파라로 연락을

주시거나 아니면 홈폐이지에 연락처를 남겨주시면 감사하겠습니다.

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