얼마전에 컴퓨터를 구입했는데요

COMPARA

06/11/13 8:57

809

  

김형기님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
펜티엄d 945슈퍼멀티인가 그제품을 구입했는데요..
메인보드가 에즈락775twin hdtv 입니다..아시다시피 이제품은
온보드형 그래픽카드잖아요??그래서 제가 nvidia 지포스 6600을 구해서 설치했거든요?? 드라이버도 깔구..근데 몇번은 부팅도 잘되고
잘 실행되는거 같더니 모니터도 늦게 켜지고(윈도우xp부팅 로고도안보이고 바로 윈도우바탕화면이 뜹니다) F2키를 누르면 BIOS셋업으로 들어가야되는데 셋업으로 안들어가지고 컴퓨터가 그냥 아무동작도하지 않고 그냥 멈춰있어요.. 왜그런거죠?? 지포스그래픽카드를
빼고 다시해보니 정상적으로 되더라구요..혹시 호환성 문제인가요?
그래픽카드는 삼성컴퓨터에있는걸로 갔다달았거든요..답변부탁드릴께요..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하신는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서 문의하신 내용은 그래픽카드 드라이버 충돌 일 경

우가 있으니 일단 고객님께서는 내장그래픽카드 드라이버와 따로 장

착한 그래픽드라이버를 삭제를 하신 후 따로 장착한 그래픽카드 드라

이버를 설치해 주시길 바랍니다.

만약에 위와 같이 하셨는데도 같은 증상이 일어나시면 저희 고객지원

센터로 연락을 주셔서 방문기사 점검을 받아 보시길 바랍니다.

감사합니다.