소리문제..
COMPARA
06/10/30 11:21
483
  
정은자님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터를 첨에 켜고 동영상을 보다가 일시정지시켜놓고 다른 작업좀 하고(이건 정확한 원인은 아니에요.제 짐작일뿐..) 계속해서 영화같은걸 보려면 소리가 이상하게 나옵니다.배경소리들은 잘 나오는것 같은데요. 사람들의 대화소리가 굉장히 작게 나온다거나, 소리가 작아졌다 커졌다, 또는 사람들의 대화소리가 이상하게 들립니다.이건 정확히 뭐라 표현을 못하겠네요.소리가 하여간에 아주 이상하게 들리니깐요(소리가 변조된 목소리처럼 들리면서 울린다고 해야할까요.ㅡㅡ;;).
제가 이것땜에 몇번이나 윈도우를 다시 깔았어요.ㅡ'ㅡ
그리고 이 증상이 어제 이상하게 나왔다가 오늘 다시 켜보니 또 정상으로 나오다가 좀 사용하다 보면 또 이상하게 들리고...;;
아주 미치겠어요.첨부터 문제가 생기는게 아니라 사용하다보면 그런것 같아서요.
맨첨엔 컴파라에서 제공하는 씨디있잖아요.그걸 안깔고 사용했을때(드라이버 설치되는 거요)는 곰플레이어 실행시키면 오버레이 믹서를 사용할수 없다고만 나오고 다른 영화같은것들 재생시키는데는 문제가 없었거든요?
그리고 제가 avast로 컴파라에서 제공한 씨디를 검사했었는데요.무슨 오륜가??암튼 뭐가 떴었어요.
이게 도대체 제공하신 씨디가 잘못되서 그런건지 아님 내장 사운드카드쪽에 문제가 있는건지 잘 모르겠는데 어떻게 해야하죠??
제가 집에 오는시간도 좀 늦는편이라 a/s부를 시간도 마땅찮고..이궁...ㅠㅠ
그리고 소리가 한번 이상하게 나오고나서부터 리붓시키면 계속 그 상태(소리가 이상하게 나오는;;)입니다.
얼마나 시간이 지나야 정상적으로 나오는지 알수는 없다는;;
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서는 사용중인 메인보드의 사운드드라이버를 다운 받

아 설치를 해주시길 바랍니다.

다운을 받을 수 있는 사이트는 http://www.ecs-korea.co.kr으로 방문

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신 메인보드 ECS P4M800Pro-M2을 선택하시면 그 메인보드에 맞는 드

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만약에 위와 같이 하셨는데도 같은 증상이 일어나시면 저희 컴파라

고객지원센터로 연락을 주시길 바랍니다.


신청을 하시면 신속하게 방문기사가 고객님께 연락을 드리고 방문해

서 확인 점검을 한 후 신속히 서비스를 완료하도록 하겠습니다.

감사합니다.

오늘도 좋은 하루 되세요.
       
정은자 06/10/29 1601
연종원
06/10/28
1544
 
 
 
 
 
 
 
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