안녕하세요~a/s질문드려요..

COMPARA

06/10/29 1:40

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연종원님의 질문에 대한 답변입니다.
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2004년 8월경에 컴파라에서 컴퓨터를 구입했는데요,a/s되는지 궁금해서 질문드립니다..
컴퓨터가 몇일전부터 부팅시에 윈도우화면에서 재부팅이 되는 현상이 있어서 포맷하고 윈도우를 다시 설치했습니다. 그래도 계속 이러한 현상이 나타났으며 원인을 알수 없어 a/s신청합니다..
이상한건 컴퓨터를 몇시간정도 사용안하다가 켰을때 이러한증상이 나타난다는거구요,컴퓨터를 정상적으로 사용하다가 끄고 바로 부팅하면 재부팅현상은 나타나지 않고 정상적으로 돌아갑니다.
먼지문제라든지,파워부족문제는 아닌거 같습니다.. 컴퓨터를 사고서 업그레이드 한게 있다면 파워랑,DVD-RW업그레이드 한거밖에 없습니다..(업그레이드는 몇일전에 한거구요,업그레이드 하기전에도 그랬습니다)계속 잘쓰다가 몇일전부터 이런현상이 나타나네요..
A/S가된다면 절차와 걸리는 기간좀 알려주세요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 다시 찾아 주셔서 감사 드림니다

컴파라가 판매한 완제품PC는 평생 A/S를 해드림니다

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