윈도우 설치시 자꾸 다운 됩니다.

곽순근

06/10/28 21:50

497

  

오늘 기사님께서 방문하셔서 가져오신 Window CD로 해도 현상이 동일한 것을 확인하고, 하드 디스크, DVD 드라이브를 하나씩 바꾸어가며 해보아도 현상이 동일하여 PC는 가져 가셨습니다.
확인하는 과정에서 케이스 봉인은 뜯어 졌습니다. 향후 A/S받는데 문제 없도록 조치 바랍니다.
제가 구입한 PC는 window 설치 옵션은 선택하지 않은 제품인데요, Window를 정말 깔아보시고 문제 없는것을 확인 하셨다는 말씀이 사실인지요 ?

그리고 이제 기사님께서 원인 조사하시고 컴파라에서 해당 부품을 받아서 수리를 진행해야하므로 PC를 언제 받을 수 있을지도 모르겠는데요, 제돈 다내고 구입한 새 PC가 문제가 있어 한번 사용도 못하고 바로 수리를해야하고 수리하는 동안 사용하지 못하는것에 대해 제가 어떻게 보상 받을 수 있는지요 ?
그리고 약관을 보면 구입후 7일 이내 동일 현상이 5회 나오면 반품이 가능하다 되어있던데요, 지금 제 경우처럼 PC가 수리점에 바로 가게 되었고 수리가되어 오는 시점이 이미 7일이 넘는다면 계속 문제가 발생하여도 환불 조치가 되지 않는 건지요 ?

감사합니다.