무슨 답변이 -,.-

COMPARA

06/10/24 14:07

626

  

배원국님의 질문에 대한 답변입니다.
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지금 줄줄이 나열하신 내용은 무엇입니까?
친절한 A/S ?
A/S 맡긴후 한번도 진행상항에 대해서 먼저 연락준적 없습니다.
컴퓨터 사용자가 2주동안 사용못하면 금단현상으로 죽지않을까요?
--;;;
그리고 데이터백업은 본사로 보내기 전에 기사분한테 미리 부탁한 내용이고 데이터백업가지고 생색내시는겁니까? -,.-

한마디 더 덧붙입니다.
하드디스크 불량이니까 교체할테고 그럼 OS는 깔아줍니까?
도대체 고객의 시간은 뭘로 생각하는 겁니까?
도대체 뭘 생색내는겁니까?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 A/S를 받으시는데 불편을 드린 점 사과 드립니다.

고객님께서 A/S 의뢰 후 진행사항에 대해서 고객님께 연락을 못드린

점 사과 드립니다.

앞으로 이러한 일이 없도록 노력하겠습니다.

일단 컴파라에서는 소프트웨어를 설치하지 않기 때문에 하드디스크

에 문제가 있을 경우에는 하드디스크 교환을 원칙으로 합니다.

그래서 테이터 백업에 대해 저희 컴파라에서는 테이터에 대해서는

책임을 지지 않습니다.

하지만 고객님의 경우에는 저희가 고객님의 A/S차원에서 처리를 해드

린 것이지 규정으로 말씀드리면 불가능합니다.

고객님께서는 이점에 대해 양지해 주시길 바랍니다.

다시 한 번 컴파라 A/S를 받으시는데 불편을 드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.