컴퓨터 부팅시 컴퓨터가 꺼짐 현상

이경승

06/10/21 20:04

4385

  

물어볼게 많아서 무엇을 먼저 물어봐야할지 모르겠으나 하나 하나 적어보겠습니다.

컴파라 컴을 구입한지 6개월 정도 된거 같습니다.
컴퓨터를 구입한지 1달정도도 안되면서 컴퓨터가 사용도중 꺼지는 증세가 하루에 한번에서 두번정도 생겼습니다. 저는 사용하다보면
가끔 있는일일꺼라 생각하고 썼으나 몇달이 지나가면서 꺼짐 현상이 증가하더군요

그리고 한번 꺼지면 바로 부팅이 안되며 본체 전원불빛은 껴져있어서 전원버튼으로 강제 종료후 최소 30분후에나 다시 킬수가 있었습니다. 하지만 약간 불편해도 그럭저럭 사용하던중

얼마전 컴퓨터가 악성코드에 감염되서 부팅등 여러 문제가 발생하였지만 새로이 하드디스크를 구입하여 데이터를 옮긴후 사용하려고 하였습니다.

그런데 컴퓨터를 사용하던중 제가 컴퓨터 새로운 하드디스크를 인식이 안되기에 그냥 우선은 처음 컴퓨터 상태로 다시 부팅을하였습니다.

그런데 문제는 처음 상태로 돌리고 다시 컴퓨터를 부팅 하였을때
컴퓨터가 부팅 도중에 꺼지는 겁니다. 몇번을 다시했는데도 계속 윈도우 화면 나오기 전에 전원이 자동으로 꺼지는데 이유를 모르겟습니다

부팅중 화면에 소프트웨어 또는 하드웨이 의 문제로 인해서 어쩌구 저쩌구 하는데 아무래도 파워서플라이나 메인보드의 문제인듯 싶은데 어떻게 해야하는지요???

그래서 나중에는 cmos setup 화면에서 부팅 순서를 cd로 바꾸고 윈도우 cd를 넣고 시도를 해보았지만 이것도 역시 안되었습니다.

아무리 생각해도 모가 이상이있는지 몰라서 이렇게 컴파라 질문 게시판에 질문을 올립니다.

또하나 컴퓨터가 이상이 있을시에 절대 본체의 스티커를 띠지 말라고 하였는데 제가 새로운 하드디스크를 연결하려고 그 본체를 개방하였는데 혹시 서비스를 받으면

무상처리가 안되고 유상처리 되는지?? 만약에 유상처리가 된다면
출장비나 서비스 요금은 얼마나 되는지에 대해서 궁금합니다.

컴퓨터를 사용해야 하는데 불편합니다.

빨리좀 고쳐서 사용하였으면 합니다.