키보드가 이상~

COMPARA

06/10/16 18:34

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박동찬님의 질문에 대한 답변입니다.
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저번주에 컴파라 제품을 구입하고

제가 집에서 떨어져있는 관계로

집에서 부모님께서 설치하시고 하셨는데

키보드가 어떤 키는 작동이 되고 어떤 키는 작동이 되지 않는다고
하네요

제가 집에 직접 내려가면 좋겠지만

여의치가 않아서 똑같은 제품을 교환을 받았으면 하는데

어떻게 하면 되는지??

배송을 하면 착불을 하는지? 아니면 제가 부담해야 하는건지요?

자세한 답변 좀 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 키보드 A/S는 일단 명일 저희가 새 제품을 택배

를 통해서 고객님댁에 먼저 보내 1:1교환을 해드리겠습니다.

감사합니다.