컴퓨터 소음때문에 문의드립니다.

COMPARA

06/09/29 13:14

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송인정님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 1월에 컴퓨터를 구입했는데 구입했을당시부터 소음이
심하네요.
제가 구입했을때 무소음쿨러를 따로 구매안했던것 같은데,

지난 7월에 컴파라에서 한대 더 구입한 것는 무소음쿨러와
기타 사양에 저소음 위주로 구매를 해서 그런지, 소음이 전혀
없더군요.

1월에 구입한 제품에 대한 ID: CP17356, PASS : 15448514 입니다.

확인해봐주십시오.

그리고 무소음 쿨러를 새로 달아야한다면 그냥 구입해서
제가 달수있는것인지 AS기사님이 장착해주시는 것인지도
알려주십시오.

컴퓨터에 대해서는 잘 알지 못해서 혼자달기 힘들것 같은데요.

빠른답변 부탁드려요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 1월달에 구입하신 제품은 저소음 히트파이프 쿨러가 장착

되지 않은 제품입니다.

그러니 따로 저소음 히트파이프 쿨러를 구입해서 장착하시면 소음이

많이 줄일 수가 있습니다.

쿨러 장착은 고객님께서 하시기에 조금 어려울 수가 있습니다.

그래서 저희 고객지원센터에 연락을 주셔서 장착을 의뢰 하시면 방문

기사가 방문하여 장착을 해드립니다.

단, 방문기사를 통해 설치할 경우 소정의 장착비용이 청구가 될 수

있으니 고객님께서는 이점 구입하실때 참고로 해주시길 바랍니다.

감사합니다.

오늘도 좋은 하루 되세요.