블루스크린 오류 후 하드 디스크 못찾음

박희돈

06/09/29 12:37

2027

  

안녕하세요.

컴파라에서 이제 PC 구매한지 1달도 채 안된 구매자인데요..
금일 컴텨를 쓰다가 dumf memory 어쩌구 하면서
블루스크린이 뜨고 먹통이 되어서 리부팅이 안되길래
O/S를 새로 설치하려고 하면

"사용자의 컴퓨터에서 하드 디스크를 찾을 수 없습니다."

라는 메시지가 나면서 종료시키라네요.
PC사고 O/S만 10번을 넘게 설치한거 같네요..에혀..
제품케이스에는 스티커 같은거 붙어 있어서
분리하면 A/S를 안해주게 되어 있고..
1544에 전화해서 상담원과 연락이 됬는데.. 갑자기 뚝뚝 끊기더니
다시 연락해보니 바로 점심시간이라 상담이 안된다는 ARS 멘트가..

자택 근무가 잦은 관계로 PC사용이 절실합니다.
빠른 답변 부탁 드리던지.. 교환 부탁 합니다.!