컴퓨터 소음문제...

COMPARA

06/09/27 16:46

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구입한지 이제 두달 됬는데 컴퓨터에서 소음이 납니다..

쿨러에서 나는것 같은데 지금 쿨러가 구입당시

사은품으로 설치된 AnyCool 저소음 쿨러인데요..

처음 구입하고 한달 가량 소리가 안나다가

지금은 윙~~ 소리가 나에요..

지금 집에 컴터가 두대인데 전에 있던 컴터는

거의 2년이 다 되가는데도 소음이 안나요..

근데 이거는 좀 듣기 거북할정도로 소리가 나네요..

빨리 조치 바랍니다..

ID:CP24103

PW:15448514

그리고 제가 펜티엄 D930을 샀습니다..

근데 며칠 안되서 똑같은 가격에 똑같은 부품에

씨피유만 D945로 바껴져 있더군요 ;;;;

굉장히 불쾌하고 실망 스럽더군요..

솔직히 이런건 어디서 하소연 할수도 없고

이런부분이 저 말구도 많을 텐데

컴파라 에서 무슨 조치가 있었으면 하네요~~!!!

010-2799-4967

확실하고 성의있는 답변 부탁드립니다...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 글을 보고 고객님께 연락을 시도하였으나 연락이 안되었습니다.

그래서 저희가 아래에 이와 관련하여 답변을 드리겠으니 확인 후 연

락 부탁드립니다.

고객님께서 사용하시는 제품에 사용된 부품들은 2년전에 판매되었

던 제품보다는 성능이 향상이 되었습니다. 그 결과 발열이 높아지게

되었고 발열이 높아짐에 따라 쿨러의 RPM속도가 높아져 소음이 발생

이 되게 되었습니다. 이에 저희 컴파라에서는 따로 히트파이프 CPU쿨

러를 채택 장착을 하여 소음을 많이 개선을 하였습니다.

이에 써주신 증상은 사용중에 발생되는 진행성 불량인 것 같습니

다.

연락을 주시면 상담 후 신속히 방문기사를 고객님댁에 방문시켜 빠

른 서비스를 해드리겠습니다.

그리고 고객님께서 물어 보신 CPU변경에 대해 고객님께서 구매하시

고 난 후 인텔에서 945를 정책적 으로 저렴한 가격에 시장에 판매되

었습니다.

그로 인하여 930과 945의 가격차이가 거의 없어져 저희 컴파라에서

는 고객님께서 더 좋은 사양을 드리기 위해 부득히 930에서 945로 변

경을 하게 되었습니다.

현재 고객님 께서 각종 가격비교사이트를 통해 930제품이 더욱

비싼것을 확인 하실수 있습니다

이점 고객님께서는 양지해 주시길 바랍니다.

감사합니다.