전화를 왜 안 받습니까?

COMPARA

06/09/12 20:17

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안명희님의 질문에 대한 답변입니다.
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이 게시판에 질문올린것에 대해서 문의 좀 드릴려고 하는데
전화를 절대 안받으시네요
아님 오마이컴으로 연결이 돼서 오마이컴측에서는
컴파라로 문의하라고 하고 오늘 하루종일 전화기앞에 매달려있네요
전화통화가 이렇게 힘들어서야 어떻게 컴파라 컴을 믿고
구입하겠습니까?
자동응답만 돌아가고 전화연결이 전혀 안됩니다
혹시 일부러 안받으시는건 아니겠죠?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편끼쳐 드려 죄송합니다

일단 저희가 전화를 일부러 안 받는것은 아닙니다.

저희 A/S를 맏아주는 오마이컴은 고객님께 더욱 빠른 서비스를

제공하기 위해 새로운 ARS장비 를 도입하였으나 약간의 수정사항

발생 으로 최근 약간의 오류가 발생되었으나 바로 바로 해소 되고

있습니다

현재 저희가 통화량이 많아 고객님 전화를 못 받은 것 같습니다.

그러니 고객님께서는 이점 양해해 주시길 바라며 즉시 받을수

있는전화번호 남겨 주시면 저희가 전화 드리겠습니다

감사합니다.