산지 4일밖에 안됐는데..

COMPARA

06/09/08 14:03

663

  

김준성님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
산지 4일 밖에 안됐는데..
컴퓨터가 이상하네요..
맨처음 윈도우 깔고 인터넷 연결할려는데
안되더라구요. 그래서 문제가 먼지 찾아봤더니만
메인보드 드라이브(시디)를 잡고나서부터 인터넷이 안되더라구요
그래서 어떻게어떻게 하다가 인터넷이 되서 그냥 썼습니다.
그런데 어제부터 컴퓨터를 하는데 파란화면으로
에러가 뜨더라구요.. 그래서 강제리셋하고 들어오니까
윈도우XP 오류보냄이 떠서 보냄 누르고 나니까
비디오 카드때문에 오류가 났다고 마이크로 소프트
홈피에서 그러네요. 스크린샷으로 찍어놨구요..
이거 어떻게 해야하나요??
자꾸 퍽퍽 나갑니다.
아참.. 그리고요..
저가 살때는 메인보드가
DREAM 인텔 945P CONROE 인데
왜 거래명세표에는 ECS 945PL-A 듀얼 DDR2
인가요?? 어째.. 메인보드랑 시디를 잘못보내주신듯 하네요..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 심려를 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

오류 메세지가 나는 윈인은 여러가지가 있는데 그중 가장 많은 원인

은 메모리나 윈도우에 문제입니다.

그래서 저희가 더 정확한 원인 파악을 하기위해 고객님댁에 방문기

사를 방문시켜 점검을 하겠습니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 빠른조치를 통해 고객님

께서 PC를 이용하시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

마지막으로 문의하신 메인보드는 고객님게서 구입하실 당시 메인보드

는 ECS 945PL-A 듀얼 DDR2 모델입니다.

감사합니다.