컴퓨터 교환건에 대하여

김종균

06/08/28 12:51

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안녕하세요 ?

토요일 전화로 증상설명 및 조치를 약속받았습니다.
회사에 출근하여 게시판을 살펴보니, 저와 유사한 문제들이 많이 올라와 있군요
최초 하드포맷시 고생한다거나, 어쩌다 포맷성공해도
윈도우 까는데 2~3번 반복하거나
중간에 다운되고, 리부팅되거나...
블루스크린, 블랙스크린... 2일간 참으로 많은 현상을 보았네요

오늘 새로 조립해서 방문기사님 편에 교환해주시겠다고 했고
교환제품에서도 문제가 발생하면 환불해 주시겠다고 하셨습니다.

제가 원하는 것은 환불이 아니고, 안정한 제품을 보내달라는 겁니다.
컴파라의 현실상 한제품 테스트를 완벽하게 할 수 없는 상황이라는
것을 알지만, 구매후 사용까지 일주일 가량 매달려있고
신경쓰는 것을 그저 운이 나빠서라고 하기에는 좀 ...

컴파라 제품 잘쓰고 있다고 추천해주는 사람도 있기 때문에
문제난것이 이번이 2번째인데도 다시한번 믿고 구매한 것인데
또 이렇게 되니, 마누라가 메이커타령해도 할말이 없더군요 ^^

10분정도 멀쩡할때는 소음100% 만족, 속도 200% 만족
디자인과 편의성도 다 만족이었습니다.

방문기사분이 교환제품 가져다 주시는 날이 내일(화)인지
확인을 부탁드립니다.

수고하십시요