다시질문이요

COMPARA

04/02/25 10:32

345

  

송상훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

제품의 하드웨어적인 이상은 당연히 모두 무료로 A/S가 가능합니다.

고객님께서 확인이 힘드시므로 1544-8514번으로 접수를 하셔서 서비스 신청을 하시면 기사님께서 방문하셔서 점검을 해드립니다.

그리고 TV-OUT으로 일반 바탕화면이나 글자를 보면 당연히 일그러져서 나옵니다.

TV와 모니터는 표현방식이 틀리므로 일반 모니터와 같은 해상도를 기대하시면 안되며 일반 동영상 감상시에나 효과가 있습니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.

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이렇게 답변해주셧는데..

그리고 바탕화면을 일그러저 나오는게 아니라

최소한 동영상틀면 사람얼굴은 알아볼수 있게 나와야 영화를 볼거

아닙니까.. 올래이런겁니까?? 올래 이런거면 tv-out기능 있으나 마나인데

제말은 그래픽 카드 교체 해달라는겁니다.. 저기로 전화하면

수리는 무상이고 교체하는데 또 돈드는거 아닌지 궁금합니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 그래픽 카드는 무상으로 교체를 해드릴수 있습니다.

그러니 저희 컴파라로 보내시거나 번거러우시면 A/S로 전화를 하셔서

출장 방문을 받으셔서 교체를 해달라고 하시면 됩니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.