a/s에 관해서 질문입니다. 답변부탁드립니다.

COMPARA

03/12/23 10:19

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박경원님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요
제가 여기서 03년 3월달에 데스크탑본체를 구입했었는데요.
잘쓰고있다가 어제 갑자기 배드섹터가 나서
윈도우 쓰는도중에도 다운되고 이상하게 하드를 잘못읽는듯한 기긱기긱 소리가나면서 느려지기도 하던데요
베드섹터를 고치려고 디스크검사도하고 이런저런 프로그램을 사용해봤지만.. 도저히 고쳐지지가 않네요.. 로우레벨포멧까지 햇는디 통화질 않는군요. 제품구입한지 1년 안됐는데 하드디스크(삼성제품) 무상a/s되는지요?
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

하드가 논리적 배드인 경우는 대부분 일반 포맷이나 로우레벨 포맷을 하시면 잡힙니다.

하지만 물리적인 배드라면 이런 소프트웨어로 처리를 할 수 없으며 교체를 받으셔야 합니다.

삼성하드인 경우 삼성서비스 센타에서도 교환이 가능하면 저희쪽으로 보내 주셔도 교환이 가능합니다.

발송시는 우체국택배(1588-1300)으로 해 주시면 고맙겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.