제가 아주 미쳐요..

COMPARA

03/10/27 13:18

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서동선님의 질문에 대한 답변입니다.
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구입한지 한달도 안된 컴터인디...
첨에 구입하자마자 컴이 계속 멈춰서..a/s 신청하고
기사분도 오셔서 해결 못하고 결국 새제품 받았는데...
세제품은 외부케이스에 씨디롬 넣은데 드라이버 자국나있고..
중고 케이스를 주신건지..
여기 까진 좋습니다. 그래도
역시 새로 받은것도 컴터 계속 멈추네요..
전보단 낳아졌지만
특정한곳에서 멈추는게 아니라( 아무키도 안먹고 걍 멈춰서 리셋버튼을 눌러야만 합니다)
컴터 키면 부팅 도중에도 멈추고 인터넷 해도 멈추고
걍 컴터 돌려도 멈추고 첨 에 받은것보단 횟수가 줄어서
걍 쓸려다가 어제는 더욱 황당한 일이
제가 디아블로2라는 게임을 하는데...
항상 씨디를 넣고 해야하는 게임이죠
갑자기 컴터에서 드르륵 턱턱 소리가 나더니 게임 중단
씨디롬 열어보니
반만 열리더군요 허걱 게임씨디가 완전 믹서기에 갈린것처럼
조각이 되서 나오네요...
어이가 없어서 제가 컴 오래사용을 했지만 이런경우는 처음이군요..
지금 씨디롬 속에 깨진 씨디 조각들로 가득..
새로산 컴터가 계속 문제만 일으키고..
이 일을 어케 처리를 하실런지..
이래서야 어디 이회사 제품 좋다고 사람들에게 이야기 할 수 있겠습니까..
컴터를 다시 교체를 해주시던지.. 아님 정상 작동하도록 해주세요..
그리고 게임씨디는 어케 변상을 해주실껀지..
아 난감합니다 정말...
기분좋자고 컴터 산거인디 계속해서 기분만 상하고 성질만 나네요..
이 글보시면 핸드폰 연락을 주세요..
016-245-3224 서동선 입니다.
아 진짜 답답합니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 새로 받으신 제품은 저희쪽에서 OS설치 및 인터넷 , 3DMARK TEST까지 모두 마치고 발송이 된 제품입니다.

그런데도 자꾸 다운이 되신다면 롬바이오스를 업데이트를 해 보시기 바랍니다.

고객님의 메인보드의 최신형 롭바이오스는 저희컴파라 자료실의 1.메인보드 드라이버에서

126번. MSD P4X-400에 있습니다. 업데이트 방법도 같이 설명이 되어 있습니다.

그리고 죄송하지만 파손된 CD의 변제까지는 저희가 해드리기 힘든 부분입니다.

정품 시리얼키가 있으면 한빛 소프트에서 CD만 따로 저렴한 가격에 구매가 가능합니다.

자세한 내용은 http://www.hanbitsoft.co.kr/support/as_pc.asp 에 보시면 나와 있습니다.

그리고 파손된 CD로 인해 CD-ROM에 문제가 생겼을 수도 있으므로 CD-ROM도 A/S를 받으셔야 합니다.

가까운 삼성 서비스나 저희 컴파라로 보내 주시면 교환 처리를 해 드리겠습니다.

아니시면 1:1 교체도 또한 가능하오니 편하신 쪽으로 처리를 받으시면 됩니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.