인터넷 이용시 5분에 한 번꼴로 약 1분가 멈춰요..

COMPARA

03/04/28 10:57

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

진자용님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 작년 9월경 조립컴퓨터 셋트를 구매했어요..

운영프로그램을 제외하고요..

하나로통신에 가입해서 인터넷을 이용하는데, 5분가량 이용하다 보면

1분 가량 멈춰진답니다..그런데, 가령 바둑을 두거나, 다른 용도로

사용할때는 전혀 아무런 증상이 없어요..

인터넷 검색할때만 그래요..

검색하다가 멈추고 하면 정말 열받더군요..

프로그램 지우고 깔기를 수차례.. 그래도 전혀..

이럴때는 뭐가 잘못된건가요.. ? 에이에스를 받으면 되나요?

워케 해야되나요?


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질문 하신 내용을 정리 해보면 인터넷 사용시 온라인 게임이나 다른 것은 이상이 없으나

오직 인터넷 검색에서만 멈추신다고 하시는것 같습니다.

또한 윈도우도 하드 포맷후 재설치를 하신거라고 하셨는데 답변을 드리기가 정말 힘들군요..

덮어쓰기는 아니시겠지요?

일단 1가지 방법은 익스플로러에서 도구-인터넷 옵션-내용-자동 완성에 가셔서

자동완성 사용대상 체크를 다 없애 주시고 폼지우기 및 암호 지우기를 해 주시기 바랍니다.

그래도 안 되시는 경우 저희쪽으로 본체를 cj택배를 통해 보내 주시면 점검 후 수리하여 드리겠습니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.