질문이요

COMPARA

03/04/19 9:21

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김무성님의 질문에 대한 답변입니다.
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A/S를 받으려고 신청을 했는데요( 하드에 불량섹터 때문에.. )

재가 택배로 보내야 하는거예요?

신청은 제품A/S에서 메일로 보낸건데;;

윗글을 읽어 보니 재가 보내야하는것 같네요..

그리고 본체를 보내면 하드를 교환해주시고

사운드랑 그래픽 윈도우까지 깔아서 주시는지..ㅡ_ㅡ

요즘 시험때라 무척 바빠서..
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하드가 삼성 제품인 경우 삼성 서비스로 직접 가시면 바로 해결이 됩니다.

만일 외산 하드인 경우는 저희쪽으로 보내 주시면 1년 이내의 제품은 A/S가 가능합니다.

그리고 하드 불량인 경우 하드 교체 후 포맷만 해서 보내 드립니다.

O/S 설치를 원하실 경우 정품 윈도우 CD와 시리얼 넘버를 동봉하여 보내 주시면

세팅은 해서 보내 드릴수 있습니다.

하지만 복사본및 불법 CD에 대해서는 일체 지원이 안 되니 이점 양지 하시기 바랍니다.