화면이 이상합니다...

COMPARA

03/04/07 10:02

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

윤세영님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 11월쯤에 컴퓨터를 산 사람인데요...

(참고로 제품명은 PARA 엔터프라이즈 알미늄 4240BGi7)

컴퓨터를 산지 얼마 되지 않아서

화면에 세로로 줄이 약 1cm간격으로 생겼습니다..

보통 텍스트만 있는 화면에서는 보이지 않다가

화면의 그림이나 색깔이 들어가 있는 부분에서

이 선이 보입니다...

인터넷을 하던 그냥 그림을 보던 가리지 않고 생깁니다.

또한 온라인 게임을 하면 게임상의 화면에도 이와 같은

현상이 나타납니다.

그리고 어떤 때는 이런 현상이 나타나지 않을 때도 있으나

나타날 때가 훨씬 많습니다.

그래픽카드에 문제가 있나 싶어서 최신 드라이버도

깔아보기도 하고 운영체제를 윈도xp나 윈도98se를

모두 깔아보았는데도 양쪽 모두에서 같은 증상이

나타납니다.

해결해 주십시오... 그리고 가능하면 컴퓨터를

본사에 보내지 않는 방법 한도내에서 해결해주셨으면

합니다.

평소에 컴퓨터 작업을 많이하기 때문입니다....

그럼 수고하세요....
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VGA 카드에 문제가 생긴 것 같습니다.

만약에 같은 부분에 생긴다면 LCD에 이상일 수도 있습니다.

이곳 저곳에서 줄이 간다면 VGA카드를 먼저 교체 해 보셔야 할 것 같습니다.

죄송하지만 A/S는 모두 택배로 이루어지므로 VGA 카드를 저희 쪽으로 먼저 보내셔서

검사를 받아 보셔서 이상이 있을시 A/S를 받으셔야 할 것 같습니다.

위에 말씀 드린대로 줄이 똑 같은 곳에 생기신다면 LCD도 같이 보내셔야 합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.