컴퓨터의 여러가지 문제..사항

COMPARA

03/04/01 9:46

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고찬민님의 질문에 대한 답변입니다.
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몇가지 질문좀 하겟습니다.
컴퓨터를 여기서 산지 한 2달이 조금 됫는데..컴터의 이상이 생겻습니다
이상이 생긴거는 한달정두 됫구요,.,
게임을 한 3시간정도 하며는 컴퓨터가 뻑(?)나 버림니다..아예 시스템이 멈춰버림니다...*게임 이름 리니지...등등등
그것도 몇주에 한번이면 이해를 하지만..3~4시간에 한번씩 이니..이건분명히 문제가 잇다고 봅니다..;;아무리 xp전용게임이 아니라구해도 이해가 안갑니다...제친구들은 하루를 풀가동해도 아무이상이 엄따구함니다...
제가 며칠전에 물어보니..컴퓨터 메인보드와그래픽 카드가 잘안맞으면 이런현상이 생길수도 잇다고 함니다..
또한 컴퓨터 부품에서도 이상한 소리가 나기도 함니다..무언가가 간당간당하게 붓어서 딸그락거리는 소리가..;;납니다..ㅡ,.ㅡ;;이문제좀 어떻개해야 하는지 보내주시고여./.
한가지 질문이 잇습니다..
윈도우xp업그레이드는 어떻개 하는건지..그리고 A/S는 되는건디 등등..
꼭 알려주세여^^*그덤 수고들 하세여..



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고객님 말씀대로 컴퓨터에 어떠한 소프트웨어나 하드웨어적인 문제가 있는것 같습니다.

3~4시간에 한 번 정도 다운이 된다면 이것은 검사를 받아 보셔야 할 것 같습니다.

먼저 달그락 거리는 소리가 나신다면 하드에 문제가 생겼을 수도 있습니다.

저희 쪽으로 본체를 상단의 제품a/s의 절차에 따라 접수를 해 주시면 확인 후 조취해

드리겠습니다.

그리고 xp업그레이드는 윈도우 98,me,2000등에서 o/s를 포맷 하지 않고

xp로 바로 업그레이드를 하는것을 말씀 하시는 것 같습니다.

항상 ms에서는 처음사용자용과 업그레이드 사용자용으로 o/s를 내어 놓는데

업그레이드판이 조금 더 가격이 저렴합니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되세요.