오늘 받은 물건이.....

COMPARA

03/03/20 11:36

367

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

임기영님의 질문에 대한 답변입니다.
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플로피디스크에 전원이 안들어옵니다-.-
첨엔 플로피디스크가 고장인줄알고 쓰고있는걸로 바꿔서 시험해봤는데...
역쉬 안되더군여...

부팅 화면에 "플로피디스크 페일드" 에러가 뜹니다. (에러80번)
파워써플라이의 프로피디스크 전원선에 문제가 있는거 같아요.

그래서 CD ROM 부팅으로
윈도우XP를 까는데 34%에서 더이상 안깔리네요.(5번 시도했는데 똑같음)
메모리에 문제가 있는지?

포맷은 NTFS로 했구요.
왜그런지 모르겠습니다.

급하게 써야할 사정이 있는데...맘만 조급해 지는군요.
조치바랍니다.
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먼저 고객님께 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

초기 수령하신 제품에 문제가 있었다면 당연히 저희 컴파라에서 처리해 드리도록 하겠습니다.

제품을 컴파라로 보내주시면 제품의 이상여부를 확인하여 문제가 있는 부분을 완전히 해결하여 보내드리도록 하겠습니다.

다시 한번 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.