모니터가요

COMPARA

03/03/19 9:56

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김희재님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전 세트로 구입한 모니터가요

모니터 화면이 계속 떨리게 나오는데요

산지 얼마 되지도 않았는데...ㅡㅡ;

모니터 자체결함인가요? 아니면 다른 문제가 있어서 그런건가요
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안녕하십니까? 컴파라입니다.

일단 고객님께 심려를 끼쳐드려서 죄송합니다.

저희 쪽에서 모니터는 원박스 상태로 공장 출하 그대로 배송 되기에

모니터의 불량 유무는 판정하기가 어렵습니다.

먼저 모니터 근처에 자성을 띤 물질이나 오디오용 스피커등이 없느지 확인

하시고 모니터 osd 메뉴에서 moire라는 부분이 있으시다면 moire를 0%로

조정해 주시기 바랍니다.

또한 고객님께서 구입하신 모니터는 현대에서도 a/s가 가능하므로

현대 image quest로 상담 전화를 하시면 해결이 되리라 봅니다.

전화 번호는

고객 상담실 1544-1472

A/S 센타 1588-1501 입니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다.